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INFORMATIONS
5. RÉTRACTION / RETOUR / ÉCHANGE
Tous les articles peuvent faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement excepté ceux portant une mention contraire, par exemple les articles ayant fait l'objet d'une personnalisation sur demande du Client.
La demande d'échange par le Client doit intervenir dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception ou de retrait du colis. L'article à reprendre doit être intact, complet et emballé.
Le remboursement du prix des produits sera effectué dans un délai de 30 jours à compter de la réception par AT Boutiques.
En cas de retours anormaux ou abusifs AT Boutiques se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.
Afin d'assurer un meilleur traitement de la demande d'échange ou de remboursement, le Client est invité soit à utiliser la rubrique concernée dans son espace personnel ‘mon compte’ accessible sur le site : "Espace perso" , soit à prendre directement contact avec le service Client (mail ou téléphone au prix d’un appel local).